Garantias del servicio

En ningún caso y bajo ninguna circunstancia, la garantía del producto cubre daños, lesiones personales o físicas, incapacidad, muerte, pérdida o daños a la propiedad, de cualquier forma que surjan, lucro cesante, daños consecuenciales y similares; y, en general, ningún daño que pueda tener alguna relación, o surja de, o sea resultado de uso del producto. La garantía se limita exclusivamente al daño en el producto conforme las condiciones aquí establecidas.

Política de Garantía

Recuerda que garantizaremos la idoneidad del pedido en todo momento. Por lo cual, si recibes un producto que no es el que solicitaste nos haremos cargo a la brevedad posible y te entregaremos el producto solicitado. Para ello, solo deberás comunicarte dentro de las 48 horas tras recibido el producto.

Para hacer válida la garantía te presentamos los siguientes términos y condiciones:

• Podrás solicitar un cambio o reembolso siempre y cuando el producto adquirido tenga algún defecto de fabricación o cuando el daño presente no esté relacionado a un uso indebido.
• La garantía del producto se podrá solicitar hasta (30) días después de la fecha de compra.
• Para aplicar una garantía, es indispensable contar con el comprobante de pago.
• Nuestra área técnica realizará la evaluación y aprobación de la aplicación de garantías.

Casos en los que la Garantía No Aplica

• Exista alguna manipulación y/o modificaciones realizadas por terceros.
• Exista un desgaste natural causado por el uso normal del producto. Tampoco deben registrar daños naturales o cosméticos en la apariencia del producto, tales como manchas, textiles desteñidos, entre otros.
• Producto que esté fuera del tiempo de garantía.